在400个品牌之间，再多一个“选择标准”｜Olive Young Galleria Center City Skin Scan × ChoiceDx

Galleria Center City汇集了约400个品牌。

仅美妆领域就已经拥有非常丰富的选择。1层明确以SPA & BEAUTY为核心，集合多个高端美妆品牌，而Olive Young则在同一座百货中提供另一种多品牌K-Beauty探索体验。

在选择如此丰富的地方，顾客真正面对的问题通常不是：

“没有东西可以买。”

而是：

“到底应该先看什么？”

现在的护肤已经很难只用保湿、舒缓来分类。

皮肤屏障、毛孔、皮脂、肽类、PDRN、功效护肤、Dermocosmetics、色素问题……需要理解的产品语言越来越细。

更好的产品带来了更多选择。

同时也增加了选择难度。

因此，在Olive Young Galleria Center City店真正值得注意的，并不只是货架上又多了一款新产品。

而是一个让顾客在看产品之前，先了解自己皮肤状态的Skin Scan体验。

根据ChoiceTech Korea截至2026年6月29日的实际安装快照，该门店Skin Scan环境中配置了1套ChoiceDx Skin Analysis系统。

这个案例真正想讨论的，并不仅是一台皮肤分析设备。

而是Galleria的高端空间策划、Olive Young的K-Beauty商品发现能力，以及顾客自己的皮肤数据，如何在同一个零售旅程中连接起来。

一座把“发现”本身设计进空间里的百货商场

Galleria Center City的特点不能只用品牌数量来解释。

建筑由UNStudio设计，从一开始就把“移动”和“发现”融入空间体验。

建筑采用双层立面，并将不同方向的垂直图案叠加在一起。

随着观察位置发生变化，外立面会产生Moiré视觉效果，看起来仿佛不断变化。

内部空间同样如此。

顾客并不会在第一眼看到全部，而是在移动过程中逐渐发现新的楼层、视野和空间体验。

因此，Galleria Center City不仅提供商品。

它也创造了**“值得继续走下去看看”的理由。**

优秀的Beauty Retail同样如此。

不是把尽可能多的商品摆在顾客面前就结束了。

还需要设计：

顾客在哪里停下来？

会发现什么？

接下来应该去哪里？

Galleria策划的是空间。

Olive Young策划的是商品与发现路径。

Skin Scan则再加入一个入口：

从顾客自己开始。

Olive Young的优势，不只是把很多K-Beauty品牌放在一起

多品牌美妆市场越大，零售其实越难做。

寻找保湿产品时，消费者可能面对几十种选择。

皮肤屏障、毛孔、敏感、色素、功效护肤也是如此。

Olive Young长期积累的能力之一，就是把这种复杂度转换成消费者可以理解的形式。

它并不只是集合品牌。

新的产品、成分和趋势会被重新整理成容易理解的类别，让顾客可以比较、探索和发现。

有人只是为了买洁面产品走进门店，却发现了一个以前没见过的韩国防晒品牌。

有人原本只是来补货面霜，却第一次开始了解Dermocosmetics。

Olive Young把分散的K-Beauty市场，重新变成一个顾客可以亲自走进去探索的零售空间。

K-Beauty越专业，这种能力就越重要。

因为消费者的问题已经不只是：

“什么最火？”

而越来越接近：

“什么与我有关？”

护肤越专业，咨询的第一句话也会改变

Dermocosmetics与高功能护肤正在快速发展。

PDRN、肽类、皮肤屏障等关键词，也逐渐从专业Beauty语境进入大众零售市场。

对于行业来说，这是非常有吸引力的增长。

但对消费者来说，它也意味着：

需要理解的信息越来越多。

如果每买一款新护肤产品都必须先学习一堂成分课程，购物很快就会变得疲惫。

皮肤分析可以改变购物的起点。

在：

“哪个品牌最有名？”

之前，可以先出现一个问题：

“以我现在的皮肤状态，应该先关注什么？”

这会让整个购物逻辑发生变化。

Skin Scan改变的不是商品，而是顾客看商品的方式

ChoiceDx是由ChoiceTech Korea开发并运营的AI皮肤、头皮与毛发分析解决方案品牌。

根据设备配置，通过高分辨率图像与光学数据，可以观察多项皮肤特征。

在零售场景里，它的目的不是让AI替消费者做出最终购买决定。

而是增加一个新的参考标准。

没有个人信息时，消费者最先注意到的通常是包装、品牌知名度或者畅销榜。

了解自己的皮肤状态之后，同一个货架可能会变得不同。

有人开始关注保湿。

有人更想了解毛孔和皮脂。

有人第一次注意到肤色或皮肤表面状态。

商品没有改变。

改变的是顾客阅读商品的方式。

对于拥有大量品牌和SKU的Beauty Retail来说，这种变化尤其有价值。

好的Beauty Tech，可以让人与人的咨询更“像咨询”

提到AI进入线下门店，人们经常首先想到自动化。

顾客自己扫描。

系统自己分析。

算法自动推荐商品。

员工逐渐减少。

高端Beauty Retail也可以有另一种方向。

系统负责整理顾客可以自己确认的信息，而人把时间留给真正需要交流的问题。

解释设备怎么使用，与问：

“平时使用什么产品？”

“更喜欢清爽还是滋润的质地？”

“目前的护肤Routine哪里不满意？”

完全不是一回事。

喜好、预算、生活习惯和使用感受，无法只靠分析画面理解。

如果技术减少了重复性的说明工作，并为双方建立更清晰的起点，那么员工可以把更多时间用于真正有价值的对话。

因此，好的Beauty Tech并不一定要替代人。

它可以让人与人之间的沟通更加具体。

真正发挥Olive Young优势的是分析之后

如果体验只停留在结果页面，分析系统在零售中的价值会受到限制。

真正重要的是顾客下一步做什么。

如果保湿成为关注点，可以马上比较多个品牌和不同质地。

如果毛孔、皮脂或敏感倾向更加值得注意，也可以直接进入相关品类继续探索。

技术与零售商的角色并不相同。

ChoiceDx提供基于数据的起点。

Olive Young提供接下来可以继续探索的品牌、商品和类别。

分析技术无需取代Olive Young原本就擅长的商品精选与咨询。

帮助合作伙伴原有的优势发挥得更好，才是更自然的合作方式。「プレミアムビューティー」という言葉も変わりつつあります

以前のプレミアムBeautyは比較的分かりやすいものでした。

有名ブランド。

高品質な接客。

高価格帯の商品。

今も重要ですが、プレミアムRetailには別の価値も加わっています。

選びにくさを減らすことです。

ギャラリアセンターシティでは、一つの建物の中に異なるBeauty Experienceが共存しています。

プレステージブランドではブランドごとの深い相談を受けることができ、OLIVE YOUNGでは複数のKビューティーブランドを自由に探索できます。

Skin Scanはさらにそこへ顧客自身の状態という基準を加えます。

プレミアムBeautyは、より高価な商品を見せることだけではありません。

より多くの背景情報を持って選べる体験もプレミアムになり得ます。

“高端美妆”的定义也正在改变

过去，人们很容易理解什么是Premium Beauty：

知名品牌。

高质量柜台服务。

高价格产品。

这些价值仍然存在。

但现在，高端零售还可以多一种意义：

减少选择困难。

Galleria Center City的有趣之处，在于同一座建筑里存在不同类型的Beauty Experience。

高端品牌柜台提供深度的单品牌咨询。

Olive Young提供跨品牌、跨类别自由探索K-Beauty的体验。

Skin Scan又增加了一个新的参考维度：

顾客自己的状态。

因此，Premium Beauty不一定只是展示价格更高的商品。

它也可以意味着：

让消费者在更多背景信息下作出选择。

为什么天安的案例同样与全球K-Beauty有关

K-Beauty的全球增长，经常通过明洞、圣水、旗舰店或主要旅游商圈来讲述。

但真正支撑韩国Beauty Retail的消费体验，也存在于大量区域型生活商业环境中。

Galleria Center City服务于天安、牙山以及韩国中部地区的顾客，并可通过天安牙山KTX站与牙山站连接。

消费者可以在同一地点体验Prestige Beauty、K-Beauty、Lifestyle Retail以及技术辅助的美妆咨询。

这件事对全球市场也有意义。

海外扩张并不只是把韩国产品搬到外国货架。

韩国零售如何帮助消费者发现商品，本身也可以成为输出的能力。

随着Olive Young进入美国，并通过Sephora把K-Beauty精选带入国际主流渠道，韩国式Beauty Curation已经开始走向全球。

下一步能够走出去的，也许是整个顾客旅程：

发现 → 理解 → 比较 → 咨询 → 选择

好的Technology Case，也需要好的Retail Partner

ChoiceTech Korea并不希望Retail Reference最终变成一份设备安装清单。

因为一台设备无法独立创造好的门店体验。

Galleria Center City提供建筑、空间与高端探索体验。

Olive Young提供K-Beauty品牌发现、品类精选以及让消费者更容易比较商品的零售能力。

ChoiceDx增加的则是另一种能力：

让顾客从自己的信息开始购物的数据触点。

三者承担的角色不同。

所以合作才有意义。

在新的Retail Project中，比：

“设备应该放在哪里？”

更值得先问的是：

合作伙伴最擅长什么？顾客为什么会来到这里？他们会在哪个阶段犹豫？

理解这些问题之后，再决定Skin、Scalp或Hair Analysis应该出现在哪里，会更加合理。

在400个品牌之间，再增加一个属于自己的标准

Galleria Center City已经拥有足够多的品牌和商品。

Olive Young也为消费者提供了大量可以发现的K-Beauty选择。

随着商品进一步专业化，下一阶段的竞争力可能不只是再增加一个新品。

而是：

帮助消费者从众多选择中理解，哪些东西真正与自己有关。

Galleria创造发现空间。

Olive Young创造发现商品的路径。

ChoiceDx再加入一条信息：

消费者自己的皮肤。