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欧乐妙(OLIVE YOUNG)南浦城店展现的全球 K-Beauty 体验|ChoiceDx AI 皮肤与头皮分析

作家相片: ChoiceDx
ChoiceDx
9月18日
讀畢需時 5 分鐘

近期,引领 K-Beauty 全球化进程的欧乐妙全球(OLIVE YOUNG Global)官方 Instagram 频道重点介绍了本公司的 ChoiceDx AI 皮肤与头皮诊断解决方案。


欧乐妙全球团队以近期焕新开业的非首都圈最大规模全球枢纽门店——“欧乐妙釜山南浦城(Nampo Town)店”为背景,向全球顾客传递了如下极具价值的信息:

Featured image from an OLIVE YOUNG Global Instagram Reel. CJ OLIVE YOUNG Global
Featured image from an OLIVE YOUNG Global Instagram Reel. CJ OLIVE YOUNG Global
"In Busan? Add this K-beauty experience to your list. At OLIVE YOUNG Nampo Town, there’s more to explore than just shopping. Check your skin, scalp, and color match, get personalized beauty recommendations, and discover the K-beauty picks that are right for you. Experience. Discover. Shop. Your K-beauty journey, all in one place."

(您正在釜山吗?请务必将这场 K-Beauty 体验列入您的行程清单。在欧乐妙南浦城店,您能探索到的绝不仅仅是购物。检测您的皮肤、头皮并进行色彩匹配,获取个性化的美妆建议,发现最适合您的 K-Beauty 精选产品。去体验、去发现、去购物。您的 K-Beauty 之旅,只需这一处即可全然开启。)


来店的外国游客跨越国籍与语言的障碍,将 ChoiceDx 的 AI 诊断服务作为必经的体验流程乐在其中。这一场景清晰地展现了欧乐妙所追求的全新线下零售(Retail)未来。


不分国籍的共同疑问:ChoiceDx 提示的商业价值


“我的皮肤和头皮究竟处于怎样的准确状态?现在最需要的产品是什么?”这一问题不分国籍与语言,是国内外所有顾客共同拥有的本质性关切。引入欧乐妙南浦城店 4 楼体验区的 ChoiceDx 针对这一共同疑问给出了最明晰的解答,为零售品牌与到店顾客双方都带来了实实在在的商业效益。


  • 无条件的“免费精准诊断”推动顾客体验升级: 无需高昂的费用或复杂的预约流程,到店顾客均可免费接受高精度的 AI 皮肤与头皮精准诊断。这有效降低了门店的体验门槛,成为吸引顾客主动参与并大幅延长店内停留时间(Dwell Time)的核心因素。

  • 通过客观数据实现购买转化率最大化: 告别含糊其辞的产品说明,ChoiceDx 凭借精密的军事级光学技术,现场即时呈现客观的数据指标(油水分润度、毛孔、皮脂、皱纹等)。高可信度的免费诊断结果对顾客具有强大的说服力,为促成店内产品购买提供了明确的契机。

  • 智能型 1:1 个性化推荐系统: 诊断完成后,系统会根据顾客的实时数据,精准匹配最适合其当前状态的店内护肤及洗护发产品。在无需店员面对面引导的情况下,顾客也能自主找到最心仪的解答方案,从而最大化门店的运营效率,带来超个性化的购物体验。

  • 针对全球化基础设施优化的多语言 UX: 依托多语言支持与直观的数据可视化,即使是购物时间有限的邮轮游客或外国自由行(FIT)旅客,也无需等待即可快速体验服务,从而为全球化商圈的门店确保了核心竞争力。


从分析到购买:最大化顾客动线的欧乐妙南浦城店智能布局


欧乐妙釜山南浦城店的空间设计是一个极佳的零售科技(Retail-Tech)标杆案例,它生动诠释了技术如何自然地转化为顾客的实际行动与门店业绩。ChoiceDx 的高精尖解决方案与门店系统化的楼层动线紧密结合,实现了协同效应的最大化。


Featured image from an OLIVE YOUNG Global Instagram Reel. CJ OLIVE YOUNG Global
Featured image from an OLIVE YOUNG Global Instagram Reel. CJ OLIVE YOUNG Global
  • 4 楼 [皮肤诊断与服务区] - 旅程的起点: 顾客可在 4 楼便捷地进行自助皮肤测量,或在欧乐妙员工的专业引导下接受精准的皮肤诊断。值得一提的是,在 4 楼完成精准诊断的顾客将获得门店专属的 5% 折扣券,从而自然地转化为现场购买的直接动力。 (※ 相关福利及促销活动可能会根据门店实际情况有所变动。)

Featured image from an OLIVE YOUNG Global Instagram Reel. CJ OLIVE YOUNG Global
Featured image from an OLIVE YOUNG Global Instagram Reel. CJ OLIVE YOUNG Global
  • 3 楼 [头皮与洗护发区] - 深度体验: 完成皮肤分析后,顾客可移步至 3 楼,使用 ChoiceDx 的精密设备追加测量头皮及发质状态。这是从护肤延伸至洗护发、全方位完善个人身体数据的进阶过程。

Featured image from an OLIVE YOUNG Global Instagram Reel. CJ OLIVE YOUNG Global
Featured image from an OLIVE YOUNG Global Instagram Reel. CJ OLIVE YOUNG Global
  • 2 楼 [产品购买区] - 最终购买转化: 顾客在 4 楼和 3 楼通过 ChoiceDx 基于数据驱动的产品推荐锁定最适合自己的产品后,最终将在 2 楼顺畅无阻地进入产品购买(Shop)阶段。


由此可见,这种“诊断(Analyze) → 理解(Understand) → 购买(Shop)”的垂直顾客动线,并未让科技仅仅停留在一次性的娱乐体验设备上,而是将其作为直接转化为门店实际业绩的强有力零售武器。


Featured image of OLIVE YOUNG’s mobile skin analysis service. Courtesy of CJ OLIVE YOUNG.
Featured image of OLIVE YOUNG’s mobile skin analysis service. Courtesy of CJ OLIVE YOUNG.

庆祝欧乐妙数字化生态扩展:手机端“智能测肤”服务全面上线


以 ChoiceDx 为核心的皮肤分析创新,正从线下展厅无缝延伸至日常生活中。近期,欧乐妙推出了自主研发的手机端“智能测肤(SKIN SCAN)”服务,并在官方 App 全面推开,致力于将线下的独特诊断体验带入用户的移动日常。


欧乐妙正在全力推进的线上线下融合(Omni-Channel)美妆生态令人瞩目。在日常生活中,用户可以通过欧乐妙手机 App 定期自我监测皮肤变化;而当需要更深层次、更细分化的精准诊断或头皮检测时,则可以前往配备了本公司 ChoiceDx 系统的南浦城店等核心枢纽门店。这种有机构建的 O2O 闭环链路清晰可见。


这种线上线下的融合环境将零售科技的价值提升到了全新的高度。作为在线下零售第一线自然、可信地支持顾客探索产品的坚实技术伙伴,我们将与欧乐妙一路同行。


与欧乐妙(OLIVE YOUNG)建立伙伴关系的深远意义与谢意


正如欧乐妙所提出的“Experience. Discover. Shop.”这一核心口号,CJ 欧乐妙将线下空间从纯粹的产品销售场所,演进为“基于数据驱动的创新美妆体验场”。这一零售科技愿景也为我们的前行提供了极具价值的指引。


特别是在釜山这一独具地域特色的商圈中,面对精准融合全球顾客趋势的南浦城店的成功亮相,ChoiceDx 能够作为核心技术合作伙伴一路并肩前行,我们深感荣幸。


我们向欧乐妙全球营销团队致以诚挚的谢意。他们精准洞察了国内外所有顾客的共同需求,并通过完成度极高的视频内容,对我们的解决方案进行了极具深度的呈现。作为推动线下门店数字化转型的坚实同盟,我们承诺将依托双方稳固的伙伴关系,持续呈现更进阶的协同效应。


ChoiceDx 引领全球美妆科技标准的坚定决心


ChoiceTech Korea(超伊斯技术韩国)正在持续扩大针对全球零售、美妆及大健康环境进行深度优化的 AI 分析解决方案的版图。立足于在国内各大欧乐妙核心旗舰店中得到验证的压倒性成功案例,我们将进一步走出国门。


我们将永不停歇地推进技术的高精尖化与创新,确保全球所有顾客都能通过数据精准理解自己的皮肤与头皮状态,寻找最健康、最真实的本源之美。我们诚挚邀请您持续关注并支持 ChoiceDx 与欧乐妙携手走向世界舞台的每一步。谢谢。


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