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无语言障碍体验ChoiceDx:Olive Young AK器兴店Skin Scan

作家相片: ChoiceDx
ChoiceDx
7月9日
讀畢需時 4 分鐘

ChoiceDx在Olive Young AK器兴店Skin Scan区域的多语言应用案例。外国顾客将界面切换为英文,自助完成皮肤分析并通过QR码保存结果。

站在Olive Young AK器兴店ChoiceDx Skin Scan设备前的外国顾客
站在Olive Young AK器兴店ChoiceDx Skin Scan设备前的外国顾客

无语言障碍体验ChoiceDx:Olive Young AK器兴店Skin Scan


全球零售并不只是把产品说明翻译成多种语言。


顾客直接使用的数字体验,也需要在没有语言障碍的情况下完成。


在Olive Young AK器兴店Skin Scan区域,外国顾客可以把ChoiceDx界面切换为英文,在无需工作人员持续协助的情况下完成整个皮肤分析流程。


ChoiceDx是由ChoiceTech Korea开发和运营的AI皮肤、头皮与毛发分析解决方案品牌。


零售故事03


在综合购物中心体验多语言皮肤分析


Olive Young AK器兴店位于京畿道龙仁市器兴站附近的AK Plaza内。


作为百货式综合购物空间,这里会接待不同国籍和背景的顾客。


门店深处的Skin Scan区域设有蓝色霓虹灯牌和ChoiceDx皮肤分析系统。


不会韩语的顾客可以在屏幕中选择英文、中文或日文。


使用英文界面开始自助皮肤分析


当界面切换为英文后,开始提示和按钮也会以英文显示。

站在Olive Young AK器兴店ChoiceDx Skin Scan设备前的外国顾客
站在Olive Young AK器兴店ChoiceDx Skin Scan设备前的外国顾客

顾客根据屏幕提示逐步完成皮肤分析。


完整流程可包括:


1. 选择使用语言。

2. 点击开始皮肤分析按钮。

3. 将拍摄设备靠近面部。

4. 根据屏幕提示调整位置和角度。

5. 查看皮肤分析结果。

6. 使用智能手机扫描QR码,查看或保存结果。


系统设计为无需工作人员持续口头说明,也能完成整个过程。


为什么需要多语言自助皮肤分析仪


韩国K-Beauty门店会接待游客、外国居民以及不会韩语的顾客。


浏览商品和支付相对容易,但包含多个步骤的数字体验,如果语言支持不完整,就可能难以使用。


多语言自助皮肤分析仪可以:


- 用顾客熟悉的语言说明完整流程

- 减少店员的外语说明负担

- 在不同门店提供统一分析流程

- 让顾客独立完成拍摄和结果查看

- 通过QR码在离店后继续查看结果


自助拍摄中的视觉指引


多语言并不只是翻译文字。

Olive Young AK Plaza器兴店顾客站在皮肤扫描小间前,抬头看着霓虹灯招牌
Olive Young AK Plaza器兴店顾客站在皮肤扫描小间前,抬头看着霓虹灯招牌

顾客还需要直观理解何时移动设备、拍摄面部哪个位置,以及何时进入下一步骤。


ChoiceDx通过屏幕逐步显示拍摄位置与顺序。


顾客把设备靠近面部,根据屏幕调整角度和位置,完成皮肤图像拍摄。


清晰的视觉指引可以帮助首次使用的顾客顺利完成操作。


通过QR码查看皮肤分析结果


测量完成后,结果页面会显示QR码。


顾客可用智能手机扫描QR码,查看或保存分析结果。


QR结果可用于:


- 购物过程中再次查看

- 比较相关产品

- 离店后继续访问

- 后续咨询时参考

- 再次到店时使用


ChoiceDx结果仅用于美妆咨询和产品探索参考,并非医疗诊断。


完整体验比部分翻译更重要


如果部分按钮、拍摄提示或结果说明仍然是另一种语言,多语言体验就会中断。


真正的多语言自助服务,应从开始界面、拍摄指引、分析、结果查看到QR保存,始终使用同一种语言。


AK器兴店ChoiceDx案例最值得关注的就是这一点。


顾客可以使用英文开始,完成拍摄和分析,并通过QR码保存结果,无需额外语言协助。


全球零售商应检查哪些内容

在切换为英语的ChoiceDx屏幕上开始肌肤诊断
在切换为英语的ChoiceDx屏幕上开始肌肤诊断
为拍摄将ChoiceDx诊断仪靠近面部
为拍摄将ChoiceDx诊断仪靠近面部

ChoiceDx可根据门店环境和顾客构成提供多语言界面。


导入时应检查:


- 开始界面的语言选择

- 拍摄步骤指引翻译

- 按钮与错误提示翻译

- 分析项目与结果说明翻译

- QR结果页面语言

- 与门店产品推荐的连接

- 店员操作界面

- 多门店语言标准统一


只有这些内容保持一致,顾客才能在不同门店获得相近品质的体验。


扩展外国顾客门店体验的AI皮肤分析


多语言自助皮肤分析仪并不只是为外国顾客提供便利。



它是K-Beauty门店向更多顾客提供统一品牌体验的零售基础设施。


顾客可以用自己的语言了解皮肤状态,并根据结果探索相关产品。


店员可以减少重复操作说明,把时间用于真正需要的咨询。


品牌可以在不同语言和门店中维持更一致的体验。


AK器兴店Skin Scan区域展示了无语言障碍皮肤分析在真实门店中的运行方式。


咨询多语言自助皮肤分析仪


您是否正在为外国顾客较多的零售店、百货店、综合购物中心、K-Beauty集合店或全球美容品牌寻找多语言皮肤分析仪?


ChoiceDx可根据顾客语言、门店面积、分析项目、自助或店员咨询模式,以及QR结果结构,配置皮肤、头皮与毛发分析环境。


欢迎联系ChoiceDx,了解适合您门店的多语言AI分析解决方案。

诊断完成后用手机拍摄二维码结果画面
诊断完成后用手机拍摄二维码结果画面

FAQ


Q. Olive Young AK器兴店皮肤分析需要预约吗?

A. 根据门店运营情况,可能可以直接到店使用。建议到访前确认当前开放情况。


Q. 皮肤分析需要多长时间?

A. 按照屏幕提示操作,可以在较短时间内完成。实际时间会因使用环境而有所不同。


Q. 不会韩语也能使用吗?

A. 可以。屏幕支持英文、中文和日文等语言选择。


Q. 不需要店员帮助也能使用吗?

A. 系统通过屏幕指引顾客完成拍摄与结果查看。


Q. 结果可以保存在手机中吗?

A. 分析完成后可扫描QR码,查看或保存结果。


Q. ChoiceDx结果属于医疗诊断吗?

A. 不属于。结果仅用于美妆咨询和产品探索参考,不能替代医疗诊断。

站在Olive Young AK器兴店ChoiceDx Skin Scan设备前的外国顾客
站在Olive Young AK器兴店ChoiceDx Skin Scan设备前的外国顾客

 
 
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