Olive Young釜山田浦站店:在全新设计的皮肤扫描专区遇见ChoiceDx
- ChoiceDx

- 7月9日
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[零售故事 04]
在西面Olive Young釜山田浦站店,皮肤扫描专区迎来了各类使用ChoiceDx进行肌肤诊断的顾客。
在釜山西面年轻人街的中心地带,一座玻璃幕墙打造的圆形门店挂着"OLIVE YOUNG"招牌。推开写有"WELCOME WE ARE OLIVE YOUNG"字样的门,一座两层楼的门店便展现在眼前。

门店内侧的皮肤扫描专区,与此前门店常见的银色小间不同。金色调拱形边框、垂挂橙色帘子的全新设计小间并排设置了两台,旁边还配有礼宾服务台。
屏幕上显示着"需要为您进行肌肤诊断吗?"的提示,并可选择韩语、英语、中文、日语,点击屏幕后,ChoiceDx——这台用于门店咨询与顾客体验的诊断设备——便开始引导。

两台小间同时运转,画面中既有结伴而来、一同查看屏幕的年轻顾客,也有背着婴儿背带排队等候的顾客。西面这一商圈的特性,让从结伴购物的年轻人到带着孩子的家庭顾客都齐聚于此,这正是这家门店的一大特色。

测量完成后,用于门店咨询的诊断结果会保存到Olive Young App中。顾客与店员简单交流几句后,便自然而然地走向门店内侧的护肤品区。
常见问题
Q. Olive Young釜山田浦站店的肌肤诊断需要预约吗?
A. 无需预约,到店即可直接使用。
Q. Olive Young釜山田浦站店的皮肤扫描检测需要多长时间?
A. 按照屏幕指引站在摄像头前,测量与分析大约一分钟即可完成。
Q. ChoiceDx设备一个人也能轻松使用吗?
A. 只需选择语言并站在摄像头前即可,首次到店的顾客也无需店员协助便能自行完成。
Q. Olive Young釜山田浦站店的皮肤扫描专区在门店的什么位置?
A. 位于门店内侧,具体动线可向店内工作人员咨询确认。
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