매장에서 앱까지 이어지는 AI 피부 분석 플랫폼, 올리브영 Skin Scan
- ChoiceDx
- 2일 전
- 5분 분량
올리브영 Skin Scan은 매장에서 피부를 측정하고, 결과를 앱에서 확인하며, 제품 탐색과 관리 루틴으로 이어지는 옴니채널 뷰티 경험입니다. ChoiceDx가 하드웨어·AI·소프트웨어를 하나의 플랫폼으로 연결한 과정을 소개합니다.
매장에서 앱까지 이어지는 AI 피부 분석 플랫폼, 올리브영 Skin Scan
피부 분석기는 한 대의 장비처럼 보인다.
고객은 화면 앞에 서고,
피부를 촬영하고,
결과를 확인한다.
하지만 실제 매장 경험 뒤에는 훨씬 더 큰 구조가 있다.
카메라와 센서.
AI 분석.
결과 화면.
매장 운영 소프트웨어.
모바일 앱.
제품 탐색과 고객 이력.
올리브영 Skin Scan은 이 요소들을 하나의 고객 여정으로 연결한 AI 피부 분석 플랫폼이다.
그리고 그 기술적 기반을 설계·제조한 파트너가 ChoiceTech Korea다.
기기 한 대가 아니라 플랫폼을 만든다는 것
매장용 피부 분석기를 개발하는 일과, 여러 지점에서 반복 운영되는 플랫폼을 만드는 일은 다르다.
기기는 작동하면 된다.
플랫폼은 계속 작동해야 한다.
고객마다 다른 촬영 환경에서도 결과가 일관되어야 하고,
매장 직원이 쉽게 운영할 수 있어야 하며,
앱과 안정적으로 연결되어야 한다.
장비에 문제가 생기면 A/S가 이어져야 하고,
서비스가 확장되면 여러 지점에서도 같은 경험을 제공해야 한다.
ChoiceTech Korea는 Skin Scan에 필요한 하드웨어, AI 분석, 운영 소프트웨어와 시스템 연동을 하나의 구조로 설계했다.
고객이 보는 것은 짧은 체험이지만,
그 뒤에는 반복 운영을 위한 플랫폼이 있다.
피부를 측정하는 순간부터 데이터 여정이 시작된다
고객은 화면 안내에 따라 피부를 촬영한다.
모공, 피지, 색소, 주름, 민감도, 피부 표면 상태 같은 항목이 결과 화면에 정리된다.
분석은 여기서 끝나지 않는다.
결과는 고객이 자신의 피부를 이해하는 언어가 되고,
매장에서는 상담과 제품 탐색의 출발점이 된다.
서비스 구성에 따라 앱에 결과와 이력이 저장되면, 피부 분석은 오프라인 체험을 넘어선다.
매장 측정
→ 결과 시각화
→ 앱 저장
→ 제품 탐색
→ 반복 측정
→ 관리 루틴
매장과 디지털이 끊기지 않는 이유다.
옴니채널 뷰티 경험은 무엇이 다른가
옴니채널이라는 말은 온라인과 오프라인을 함께 운영한다는 뜻으로 자주 쓰인다.
하지만 고객 입장에서는 더 단순하다.
매장에서 한 경험을 앱에서도 이어갈 수 있는가.
Skin Scan의 핵심은 바로 이 연결이다.
매장에서 본 결과를 앱에서 다시 확인하고,
다음 제품을 찾을 때 참고하고,
나중에 다시 측정했을 때 변화를 비교한다.
고객 경험이 채널마다 새로 시작되지 않는다.
하나의 피부 데이터가 매장과 앱 사이를 이어준다.
AI 피부 분석 플랫폼이 필요한 이유
제품 종류가 많아질수록 고객의 선택은 쉬워지지 않는다.
오히려 더 어려워질 수 있다.
수백 개 제품 가운데 무엇을 먼저 봐야 할지 모를 때, 피부 분석 결과가 하나의 필터가 된다.
모공과 피지가 주요 관심 항목이라면 클렌징과 피지 관리 제품을 먼저 볼 수 있다.
민감도와 건조함이 눈에 띈다면 진정과 보습 제품으로 시선이 옮겨간다.
색소나 주름이 관심 항목이라면 브라이트닝과 안티에이징 제품군을 탐색할 수 있다.
분석은 정답을 내려주지 않는다.
대신 제품을 바라보는 기준을 만든다.
플랫폼은 이 기준을 매장 경험과 디지털 경험 모두에 남긴다.
누적 100만 건이 말해주는 것
올리브영은 2025년 12월 Skin Scan 누적 이용 100만 건 돌파를 공식적으로 알렸다.
하나의 숫자로 보이지만, 그 안에는 반복된 고객 행동이 담겨 있다.
고객이 매장에서 스킨스캔 존을 발견하고,
직접 이용하고,
결과를 확인하고,
다시 앱으로 이어간 경험이 쌓인 결과다.
100만 건은 단순한 체험 횟수가 아니다.
대규모 리테일 환경에서 AI 피부 분석이 일회성 이벤트를 넘어 반복 가능한 서비스로 자리 잡았음을 보여주는 지표다.
※ 누적 이용 수와 운영 매장 수는 발표 시점 기준이며, 이후 달라질 수 있다.
하드웨어·AI·소프트웨어가 따로 움직이면 안 되는 이유
AI 피부 분석 플랫폼은 어느 한 부분만 좋아서는 완성되지 않는다.
카메라가 선명해도 촬영 흐름이 불편하면 고객은 중간에 멈춘다.
AI가 정교해도 결과 화면이 어렵다면 상담에 쓰기 힘들다.
앱이 있어도 매장 데이터가 안정적으로 연결되지 않으면 이력 관리가 끊긴다.
그래서 플랫폼은 다음 요소가 함께 움직여야 한다.
- 고해상도 촬영 하드웨어
- 센서 데이터 처리
- AI 분석 알고리즘
- 고객용 결과 화면
- 매장 운영 소프트웨어
- 모바일 앱 연동
- 제품 탐색 구조
- 반복 측정 이력
- A/S와 유지관리
- 다점포 운영 기준
ChoiceDx의 역할은 이 요소를 하나의 서비스 경험으로 연결하는 데 있다.
매장 운영 부담을 줄이는 설계
고객에게는 간단한 체험이어야 하고,
매장에는 복잡한 업무가 되어서는 안 된다.
대형 리테일에서 중요한 건 기술의 수준뿐 아니라 운영의 단순함이다.
화면 안내만으로 고객이 이용할 수 있어야 하고,
직원은 필요한 순간에만 상담을 지원하면 된다.
다국어 화면은 외국인 고객의 이용 장벽을 낮추고,
앱 연동은 결과 전달을 단순화한다.
표준화된 촬영과 분석 흐름은 지점마다 다른 운영 편차를 줄인다.
기술이 매장 업무를 늘리는 것이 아니라,
기존 쇼핑 흐름 안으로 자연스럽게 들어가야 한다.
SaaS와 AI가 만나는 뷰티 리테일
Skin Scan은 기기 판매만으로 설명하기 어렵다.
하드웨어가 매장에 놓이고,
소프트웨어가 운영을 관리하며,
AI가 데이터를 분석하고,
앱이 고객 경험을 이어간다.
이 구조는 SaaS와 AI, 리테일 하드웨어가 결합된 형태에 가깝다.
기기를 설치하고 끝나는 것이 아니라,
서비스를 운영하고,
데이터를 축적하고,
고객 경험을 계속 개선한다.
K-뷰티 리테일에서 기술 경쟁력이 장비 사양만으로 결정되지 않는 이유다.
플랫폼은 시간이 지날수록 운영 경험과 함께 고도화된다.
최다 조회수 글이 된 이유
이 글이 많은 조회수를 얻은 이유는 올리브영이라는 브랜드 때문만은 아니다.
사람들이 궁금해하는 질문을 한 번에 담고 있기 때문이다.
올리브영 스킨스캔은 누가 만들었는가.
기기는 어떻게 작동하는가.
결과는 앱과 어떻게 연결되는가.
피부 분석은 제품 탐색에 어떤 역할을 하는가.
대형 매장에서 어떻게 반복 운영되는가.
단순한 제품 소개보다 ‘플랫폼 전체 구조’를 설명하는 글은 검색자의 다양한 의도에 답한다.
브랜드 키워드와 비브랜드 키워드를 동시에 가져가는 콘텐츠가 되는 이유다.
앞으로도 이 글은 올리브영 Skin Scan과 ChoiceDx를 설명하는 대표 허브 콘텐츠로 활용할 수 있다.
K-뷰티 매장 경험의 다음 단계
K-뷰티 매장은 더 이상 제품을 진열하는 데서 끝나지 않는다.
고객의 상태를 이해하고,
데이터를 시각화하고,
제품 탐색을 돕고,
앱에서 경험을 이어간다.
매장과 앱,
하드웨어와 AI,
제품과 고객 데이터가 하나의 흐름으로 연결된다.
ChoiceDx는 그 흐름을 만드는 AI 피부·두피·모발 분석 플랫폼이다.
기술의 목적은 더 많은 데이터를 보여주는 데 있지 않다.
고객이 자신의 상태를 더 쉽게 이해하고,
매장이 더 일관된 경험을 제공하도록 돕는 데 있다.
AI 피부 분석 플랫폼 도입 문의
대형 리테일, 백화점, 복합몰, 글로벌 K-뷰티 매장 또는 뷰티 브랜드에 AI 피부 분석 플랫폼을 도입하려면 기기만 선택해서는 안 된다.
하드웨어, AI, 운영 소프트웨어, 앱 연동, 고객 이력, 제품 연결, A/S와 다점포 확장까지 함께 설계해야 한다.
ChoiceDx는 브랜드와 매장 환경에 맞춰 피부·두피·모발 분석 플랫폼을 구성한다.
FAQ
Q. 올리브영 Skin Scan 플랫폼은 누가 개발했나요?
A. ChoiceTech Korea가 Skin Scan에 적용되는 피부 분석 디바이스, AI 분석 시스템과 운영 소프트웨어 개발·제조 및 시스템 연동에 참여했습니다.
Q. Skin Scan은 어떤 피부 항목을 분석하나요?
A. 서비스 구성에 따라 모공, 피지, 색소, 주름, 민감도와 피부 표면 상태 등 주요 항목을 확인할 수 있습니다.
Q. 결과를 앱에서도 볼 수 있나요?
A. 올리브영은 Skin Scan 결과와 측정 이력을 앱에서 확인하고 관리할 수 있도록 서비스를 운영하고 있습니다.
Q. 누적 100만 건은 현재 기준인가요?
A. 2025년 12월 올리브영 공식 발표 기준입니다. 이후 이용 수와 운영 현황은 달라질 수 있습니다.
Q. ChoiceDx 결과는 의료 진단인가요?
A. 아니요. 뷰티 상담과 제품 탐색을 위한 참고 정보이며 의료 진단을 대신하지 않습니다.
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