매장에서 앱까지 이어지는 AI 피부 분석 플랫폼, 올리브영 Skin Scan

Q: 올리브영 스킨스캔(Skin Scan) 플랫폼은 누가 개발했나요?

글로벌 메디컬·뷰티 테크 기업인 초이스테크코리아(ChoiceTech Korea)가 참여했습니다. 스킨스캔 존에 도입된 전용 피부 분석 디바이스의 설계 및 제조는 물론, 정밀 AI 분석 시스템과 매장·앱 통합 운영 소프트웨어 연동까지 전 과정을 전담하여 구축했습니다.

Q: 스킨스캔 시스템은 구체적으로 어떤 피부 항목들을 진단하나요?

초이스디엑스의 고정밀 광학 센서를 통해 모공, 피지, 색소 침착, 주름, 민감도, 피부 표면 상태(각질/결) 등 고객의 피부 건강을 좌우하는 핵심 지표들을 다각도로 촬영하고 정량화된 수치로 분석합니다.

ChoiceDx
7월 21일
5분 분량

최종 수정일: 3일 전

올리브영 Skin Scan은 매장에서 피부를 측정하고, 결과를 앱에서 확인하며, 제품 탐색과 관리 루틴으로 이어지는 옴니채널 뷰티 경험입니다. ChoiceDx가 하드웨어·AI·소프트웨어를 하나의 플랫폼으로 연결한 과정을 소개합니다.

매장 내 설치된 AI 기반 ‘Skin Scan’ 플랫폼으로 고객 맞춤형 피부 진단 경험을 제공하는 올리브영 스킨스캔 존 ((주)초이스테크코리아 제공)

매장에서 앱까지 이어지는 AI 피부 분석 플랫폼, 올리브영 스킨스캔(Skin Scan)

장비 한 대를 넘어 'SaaS와 AI가 만나는' 뷰티 리테일 플랫폼

소비자들의 눈에 비치는 오프라인 매장의 피부 분석기는 단순한 하드웨어 장비 한 대로 보이기 쉽습니다. 고객이 화면 앞에 서서 피부를 촬영하고, 결과 창을 확인하는 짧은 체험으로 모든 여정이 끝나기 때문입니다. 하지만 실제 매장 경험의 이면에는 카메라와 센서 기술, 고도화된 AI 분석 엔진, 매장 운영 소프트웨어, 그리고 모바일 앱 연동에 이르기까지 거대한 구조의 테크 플랫폼이 작동하고 있습니다.

매장에서 체험한 데이터가 단절되지 않고 제품 탐색과 고객의 장기적인 케어 이력으로 이어지는 옴니채널(Omni-channel) 뷰티 경험. 바로 이것이 올리브영 '스킨스캔(Skin Scan)'의 핵심이며, 그 기술적 기반을 하드웨어·AI·소프트웨어 통합 구조로 설계 및 제조한 파트너가 바로 [초이스테크코리아(ChoiceTech Korea)]입니다.

매장용 피부 분석기를 개별적으로 개발하는 일과, 전국의 수많은 지점에서 반복 운영되는 플랫폼 시스템을 구축하는 일은 완전히 다른 영역입니다. 개별 기기는 단순히 작동만 잘하면 되지만, 리테일 플랫폼은 수많은 지점의 각기 다른 촬영 환경에서도 결과의 일관성을 유지해야 하고, 현장 직원이 직관적으로 운영할 수 있어야 하며, 대규모 모바일 앱과의 실시간 연동이 안정적이어야 합니다. 초이스테크코리아는 오프라인 하드웨어 기술에 소프트웨어 서비스(SaaS)와 AI를 결합하여, 시간이 지날수록 운영 데이터와 함께 고도화되는 지속 가능한 리테일 테크 솔루션을 완성했습니다.

누적 100만 건의 데이터가 증명하는 '옴니채널 뷰티 경험'

올리브영은 공식 발표를 통해 스킨스캔 누적 이용 수 100만 건을 돌파했다고 밝혔습니다. 대규모 헬스앤뷰티(H&B) 유통 환경에서 이 숫자가 갖는 의미는 대단히 무겁습니다. 단순히 신기해서 한 번 참여해 보는 일회성 이벤트가 아니라, 대다수 소비자의 쇼핑 흐름 안에서 '반복 가능한 필수 서비스'로 완전히 안착했음을 증명하는 지표이기 때문입니다.

옴니채널의 본질은 거창한 비즈니스 용어에 있지 않습니다. 소비자가 '매장에서 겪은 오프라인 경험을 온라인 앱에서도 막힘없이 이어갈 수 있는가'라는 단순한 질문에 답하는 것입니다. 올리브영 스킨스캔 존에서 모공, 피지, 색소, 주름, 민감도, 피부 표면 상태를 촬영하는 순간, 데이터 여정이 시작됩니다.

매장 측정 및 시각화: 초이스디엑스(ChoiceDx) 디바이스가 6가지 주요 피부 지표를 정밀하게 분석합니다.
모바일 앱 실시간 저장: 측정 데이터는 고객 고유의 모바일 앱 계정으로 즉시 전송 및 누적됩니다.
데이터 기반의 제품 탐색: 매장에서 본 결과를 버스 안이나 집에서도 다시 확인하며 나만의 관리 루틴을 세우는 나침반으로 활용합니다.

피부 데이터가 매장과 앱 사이의 가교가 되어주기 때문에, 고객의 경험은 채널이 바뀐다고 해서 결코 끊어지거나 새로 시작되지 않습니다.

초이스테크코리아가 개발·제조한 올리브영 전용 AI 피부진단 디바이스 전경 ((주)초이스테크코리아 제공)

제품 대홍수의 시대, AI 분석이 제안하는 쇼핑의 필터(Filter)

수많은 뷰티 브랜드와 수천 가지 제품이 진열된 오프라인 대형 매장에서 소비자의 선택은 결코 쉽지 않습니다. 제품의 종류가 다양해질수록 오히려 선택의 피로도는 극대화되기 마련입니다. 초이스디엑스 AI 피부 분석 플랫폼은 이 거대한 진열대 위에서 독자적인 '쇼핑 필터' 역할을 수행합니다.

모공 및 피지 집중 케어: 진단 결과 피지 경고등이 켜졌다면, 수많은 매대 중 클렌징과 모공 관리 세션을 가장 먼저 탐색합니다.
민감도 및 보습 장벽: 건조함과 민감도가 눈에 띄게 나타난다면, 진정과 보습 라인 위주로 시선이 자연스럽게 이동합니다.
브라이트닝 & 안티에이징: 색소 침착이나 주름 지표가 취약하게 도출된다면 기능성 스킨케어 군을 정밀 비교합니다.

이처럼 AI 분석은 소비자에게 특정 제품을 사라고 강제하는 정답지가 아닙니다. 그보다 넓은 매장에서 내가 오늘 '무엇을 기준으로 쇼핑을 시작해야 하는지' 명확한 주관을 만들어주는 가이드라인에 가깝습니다.

나아가 이 플랫폼은 매장 운영진의 부담을 획기적으로 낮춰줍니다. 화면의 직관적인 다국어 안내를 통해 고객이 스스로 이용할 수 있도록 설계되어 현장 직원의 업무 과중을 유발하지 않으며, 정형화된 분석 프로세스로 다점포 운영 시 발생하는 편차를 완벽하게 제어합니다. 기술이 매장 업무를 늘리는 방해 요소가 되는 것이 아니라, 기존의 쇼핑 동선 안으로 자연스럽게 스며드는 영리한 구조를 택했기 때문입니다.

K-뷰티 매장 경험의 다음 단계(Next Step)를 리딩하다

오프라인 K-뷰티 리테일러의 경쟁력은 이제 단순히 제품을 멋지게 진열하고 가격을 할인해 주는 1차원적 문법에서 결정되지 않습니다. 고객 개개인의 상태를 정밀한 데이터로 이해하고, 이를 시각화하여 스마트한 제품 탐색을 도우며, 최종적으로 디지털 앱 생태계에서 경험의 생명력을 연장하는 하이테크 플랫폼 싸움으로 전환되었습니다.

초이스테크코리아(ChoiceTech Korea)가 선보이는 초이스디엑스(ChoiceDx)는 그 거시적 변화의 중심에서 매장과 앱, 하드웨어와 AI, 제품과 고객 데이터를 하나의 유기적인 흐름으로 묶어내는 마스터키입니다. 기술의 본질은 단순히 복잡한 숫자를 나열하는 데 있지 않습니다. 고객이 자신의 현재 상태를 더 쉽게 납득하고, 오프라인 매장이 전 세계 방문객에게 가장 일관되고 진보된 경험을 제공하도록 돕는 것. 초이스디엑스는 스마트 리테일의 내일을 현실로 구현해 나가고 있습니다.

AI 피부진단을 통해 수분, 모공, 주름 등 주요 피부 지표를 종합적으로 분석한 개인별 진단 결과 화면 ((주)초이스테크코리아 제공)

하드웨어·AI·소프트웨어의 결합: 유기적 시너지가 필수적인 이유

AI 피부 분석 플랫폼은 어느 한 가지 요소만 뛰어나다고 해서 결코 완성되지 않습니다. 카메라는 선명하지만 촬영 프로세스가 불친절하다면 고객은 중간에 이탈할 것이고, AI 알고리즘이 아무리 정교해도 결과 화면이 난해하다면 현장 직원이 상담에 활용하기 불가능합니다. 모바일 앱이 잘 구축되어 있더라도 매장의 측정 데이터가 실시간으로 안정적으로 연동되지 않으면 이력 관리의 생명력은 끊어지고 맙니다.

그렇기 때문에 초이스디엑스(ChoiceDx) 플랫폼은 아래의 핵심 테크 요소들을 하나의 유기적인 사이클로 묶어 동시에 구동합니다.

고해상도 촬영 하드웨어 및 센서 데이터 처리 기술
정밀 진단을 수행하는 AI 분석 알고리즘
직관적인 비주얼의 고객용 결과 시각화 화면
매장 최적화 운영 소프트웨어 및 모바일 앱(App) 연동 구조
지속 가능한 다점포 확장을 위한 원격 유지보수(A/S) 시스템

초이스테크코리아의 독보적인 역할은 이 복잡한 기술적 요소를 공급자 중심이 아닌, 오직 현장의 '소비자 경험'이라는 단 하나의 흐름으로 매끄럽게 연결해 냈다는 점에 있습니다.

기술의 고도화만큼 중요한 것, '매장 운영 부담의 최소화'

대형 글로벌 리테일 환경에서 뷰티 테크가 생존하기 위해 가장 중요한 조건은 기술의 화려함보다 '운영의 단순함'입니다. 고객에게는 쉽고 재미있는 놀이 같은 체험이어야 하고, 현장 직원에게는 또 하나의 복잡한 행정 업무가 되어서는 안 되기 때문입니다.

초이스디엑스 플랫폼은 화면의 직관적인 다국어(Multi-language) 가이드를 통해 고객이 스스로 이용할 수 있는 완벽한 셀프 키오스크 환경을 제공합니다. 현장 직원은 기기 관리에 에너지를 쏟는 대신, 데이터 측정을 마친 고객과 더 깊이 있는 카운셀링을 나누는 데에만 집중할 수 있죠. 표준화된 촬영 및 분석 알고리즘은 수백 개의 지점마다 다를 수 있는 현장 환경의 편차를 줄여 전국 어디서나 동일한 퀄리티의 서비스를 보장합니다. 기술이 매장의 업무 강도를 높이는 방해 요소가 되는 것이 아니라, 기존 쇼핑의 흐름 안으로 자연스럽게 스며들도록 영리하게 설계한 결과입니다.

이 글이 ChoiceDx 블로그 내 '최다 조회수 콘텐츠'가 된 가치

이 아티클이 수많은 유통 관계자와 소비자들에게 주목받으며 최다 조회수를 기록한 이유는 단순히 '올리브영'이라는 거대한 브랜드 파워에만 의존했기 때문이 아닙니다. 시장과 업계가 리테일 테크에 대해 진정으로 궁금해했던 가장 본질적인 질문들에 명확한 비즈니스 데이터로 답하고 있기 때문입니다.

올리브영 스킨스캔 시스템을 움직이는 진짜 하이테크 파트너는 누구인가?
오프라인 매장에서 측정된 피부 데이터가 어떻게 대형 모바일 앱 생태계와 실시간으로 동기화되는가?
데이터 분석이 오프라인 진열대 위에서 실제 구매 전환을 이끄는 '쇼핑의 나침반' 역할을 어떻게 수행하는가?

단순한 자사 기기의 사양 나열을 넘어 '하드웨어-SaaS-AI가 결합된 플랫폼 전체의 비즈니스 아키텍처'를 거시적으로 설명했기에, 이 콘텐츠는 리테일 테크의 표준을 제시하는 핵심 허브로서 장기적인 가치를 인정받고 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 올리브영 스킨스캔(Skin Scan) 플랫폼은 누가 개발했나요?

A. 글로벌 메디컬·뷰티 테크 기업인 초이스테크코리아(ChoiceTech Korea)가 참여했습니다. 스킨스캔 존에 도입된 전용 피부 분석 디바이스의 설계 및 제조는 물론, 정밀 AI 분석 시스템과 매장·앱 통합 운영 소프트웨어 연동까지 전 과정을 전담하여 구축했습니다.

Q. 스킨스캔 시스템은 구체적으로 어떤 피부 항목들을 진단하나요?

A. 초이스디엑스의 고정밀 광학 센서를 통해 모공, 피지, 색소 침착, 주름, 민감도, 피부 표면 상태(각질/결) 등 고객의 피부 건강을 좌우하는 핵심 지표들을 다각도로 촬영하고 정량화된 수치로 분석합니다.

Q. 매장에서 측정한 결과를 개인 스마트폰 앱에서도 상시 확인할 수 있나요?

A. 네, 그렇습니다. 올리브영은 오프라인 스킨스캔 존의 진단 결과와 누적 측정 이력을 모바일 앱 계정 내에서 상시 확인하고 관리할 수 있도록 서비스를 옴니채널로 운영하고 있으며, 초이스테크코리아의 API 연동 기술이 이를 안정적으로 뒷받침합니다.

Q. ChoiceDx의 피부·두피 분석 결과는 의료적 진단에 해당하나요?

A. 아닙니다. 초이스디엑스 플랫폼이 제공하는 데이터는 고객이 자신의 현재 상태를 직관적으로 이해하고, 매장에서 나에게 꼭 맞는 화장품을 탐색·매칭하기 위한 '리테일 맞춤형 참고 정보'입니다. 병원의 전문적인 의료 진단이나 치료 결정을 대체하지 않으며, 스마트한 뷰티 라이프를 지원하는 카운셀링 가이드의 역할을 수행합니다.

참고 기사

https://www.news1.kr/industry/distribution/6021873

자주 묻는 질문

https://www.choicedx.com/faq

ChoiceDx AI 피부·두피·모발 분석 플랫폼 도입 문의

대형 유통 채널, 백화점, 복합 쇼핑몰, 글로벌 K-뷰티 플래그십 스토어 또는 독자적인 뷰티 브랜드에 차세대 리테일 테크를 수립하기 위해서는 단순한 기기 선택을 넘어선 통합적 설계가 반드시 필요합니다.

초이스테크코리아(ChoiceTech Korea)는 브랜드의 고유한 정체성과 매장 환경, 타겟 독자층에 맞추어 하드웨어 커스텀부터 고도화된 AI 엔진, 모바일 앱 연동, 사후 유지보수(A/S)까지 올인원으로 아우르는 맞춤형 분석 플랫폼을 제안합니다. 지금 아래의 링크를 통해 오프라인 리테일 공간의 가치를 혁신할 비즈니스 상담을 시작해 보세요.